进入21世纪,中国零售业出现了一个新亮点,一种集购物、娱乐、体闲、文化欣赏于一体的大型综合商业形态:购物中心在我国悄然兴起。在信息技术发展的条件下,购物中心之间的竞争激烈,传统的购物中心商业模式开始发生变化,其经营范围从线下经营逐渐扩展到线下与线上同步经营,购物中心开始独立扩展网络商业模式,或者通过与一些大型网络服务公司合作的方式,抢占网络市场,形成O2O电商模式。
我国首先参与到互联网O2O模式的购物中心当属万达企业。万达电商主要从事服务电商业务,而不关注实体电商,通过生活服务类的O2O服务,百度与万达通过原有平台整合推出万达广场、酒店以及度假区业务的服务。
本文主要是对互联网环境下的购物中心商业模式进行研究,研究从互联网下的新环境、购物中心和商业模式相关概念及理论开始,在对于购物中心的宏观环境以及行业现状进行分析的基础上,结合消费者需求特征,构建购物中心互联网商业模式,并以百度万达合作为案例,具体分析购物中心商业模式的优劣势以及完善措施。