华美达广场酒店管理系统的分析与设计

随着我国开放改革，旅游业得到了发展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。同时，现代化的酒店是集客房、餐饮、娱乐、商务等一体化的综合消费场所。由于酒店的组织如此庞大，服务项目如此之多，要处理的信息量也自然很大，所以想提高酒店服务质量、提高管理水平和降低经营成本，酒店管理电脑化势在必行。酒店管理系统将先进的电脑、互联网技术与酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、商务、娱乐全新的服务和管理概念。老式的酒店管理模式令管理者浪费大量的时间来处理客人的投诉，如烦琐的登记和结帐手续、错误查询、酒店消费计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响入住率，使的酒店管理者要集中精力规划管理运行策略和进行决策。上述问题可通过电脑系统辅助处理，酒店管理的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志。
　　论文首先介绍了顺德华美达广场酒店管理系统的研究背景，对需要解决的问题进行了概述，讨论了论文的研究意义与重要性，阐述了MIS的概念、作用和管理信息系统、系统开发方法及相关技术，继而论述酒店需求分析的过程;对系统进行了详细的需求分析，包括业务需求、功能需求、数据需求和非功能需求论文提出了系统的设计目标，包括信息流分析、系统机构设计、系统功能设计、数据库设计及安全设计等。
　　论文最后对顺德华美达广场酒店管理系统进行了总结与展望。